Certificación de Calidad

International Certification & Training S.A. acreditó el Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) implementado por la institución para el trabajo y desarrollo humano Instituto de inglés CONNECTIONS, por ofrecer un servicio de calidad según las normas internacionales ISO (Organización Internacional de Normalización). Con la implementación de este SGC con sus 3 normas ISO 9001, NTC 5555 y NTC 5580, podemos ofrecer una enseñanza no solo de acuerdo a los requerimeintos del Ministerio de Educación Nacional, sino ofrecerla con unos estandares aún mayores. Realizamos un control y seguimiento profesional a nuestros procesos académicos, administrativos, comerciales y de dirección de nuestra empresa, siempre con el propósito de satisfacer las necesidades de los estudiantes y mejorar continuamente, garantizando nuestro servicio, el aprendizaje del idioma inglés.

La norma ISO 9001 de sistemas de gestión de la calidad proporciona la infraestructura, procedimientos, procesos y recursos necesarios para ayudar a nuestro instituto a controlar y mejorar el rendimiento y conducirnos hacia la eficiencia y excelencia en el servicio al cliente. ISO 9001 es la norma sobre gestión de la calidad con mayor reconocimeinto en todo el mundo.

Un sistema de gestión ISO 9001 nos ayuda a gestionar y controlar de manera continua la calidad en todos los procesos. Como norma de gestión de la calidad de mayor reconocimiento en el mundo, así como el standard de referencia, describe cómo alcanzar un desempeño y servicio consistentes.

El objetivo del instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación es innovar en normalización, educación, evaluación de la conformidad y metrología, generando valor agregado. El Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación (ICONTEC), es el Organismo Nacional de Normalización de Colombia.

La Norma Técnica Colombiana NTC 5555 establece los requisitos que debe tener en cuenta la institución de formación para el trabajo Instituto de Inglés Connections, para la implementación de su sistema de gestión de calidad que armoniza con los proyectos educativos institucionales, la práctica educativa y los requerimientos del entorno productivo, económico y social.

Otra de las Normas Técnicas de Calidad Colombianas NTC 5580 implementada y certificada a la institución de formación para el trabajo Instituto de Inglés Connections, es la  correspondientes Programas de formación para el trabajo en el área de idiomas.

Esta norma técnica especifica los requisitos de calidad que deben tener los programas de formación para el trabajo en el área de idiomas. Los programas de formación para el trabajo en el área de idiomas se orientan a desarrollar competencias comunicativas de comprensión, la expresión, la interacción y la interpretación de textos o discursos en cualquiera de sus formas.